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FAQ

A quoi sert l’application Smart Confort ?

L’application Smart Confort vous permet de piloter vos Radiateurs Smart Confort à distance.

Comment installer Smart Confort ?

L’application Smart Comfort est disponible sur l’Apple Store et sur Android en téléchargement libre.

Quels sont les avantages ?

Avec Smart Comfort, pilotez vos appareils d’où vous voulez et quand vous le souhaitez, gérez vos absences ou anticipez vos retours, économisez et visualisez vos consommations, bénéficiez d’un confort thermique en permanence.

Mon inscription

Une fois l’application Smart Comfort téléchargée, vous pouvez créer votre compte depuis la page principale en cliquant sur « S’inscrire ». Saisissez votre adresse email, votre mot de passe à deux reprises, et confirmez votre inscription via le mail que vous aurez reçu. Connectez-vous ensuite à l’aide de votre adresse mail et de votre mot de passe.

Mot de passe oublié

Saisissez votre adresse mail et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez alors un email avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Comment ajouter un nouvel appareil ?

Depuis le menu de votre application, allez dans l’onglet « Mes appareils » puis dans « Ajouter un nouvel appareil ». Assurez-vous que votre appareil est bien en mode « Découverte ». Ensuite, appuyez sur « Configurez un nouvel appareil » et suivez les indications. Attention, votre téléphone et votre radiateur doivent être connectés sur le même réseau WIFI.

A quoi correspondent les différents modes de fonctionnement de mes appareils ?

Les modes de fonctionnement de vos appareils vous permettent de les configurez plus rapidement en les ayant programmé auparavant. Ainsi vous pouvez choisir de les programmer en mode Confort (exemple, 20°C quand vous êtes présent), Eco (exemple : 17°C durant la nuit), ou fonction Hors gel, paramétrée à 7°C et non modifiable pour raison de protection (exemple : pendant vos absences prolongées), ou manuellement.

A quoi servent les programmes ?

Les programmes permettent de définir une plage horaire et une température y correspondant. Ainsi vous pouvez adapter le fonctionnement et le réglage de vos appareils selon votre emploi du temps, vos absences et présences.

Quels sont les types de programmes ?

2 types de programmes sont possibles. Les programmes pré enregistrés et non modifiables : ils sont au nombre de 3 et destinés à vous simplifier l’usage de l’appareil en choisissant l’un d’eux sans avoir de programmation à réaliser. Les programmes personnalisables : vous pouvez affiner ou adapter des programmes à vos besoins précis.

Comment définir un programme ?

Dans le menu de votre application, allez dans « Programmes », cliquez sur le programme de votre choix et réglez le fonctionnement jour par jour, et par plage horaire avec le mode souhaité.

Combien de programmes puis-je avoir ?

3 programmes pré enregistrés. Le nombre de programmes personnalisables n’est pas limité.

A quoi sert l’historique ?

L’historique vous permet de visualiser vos consommations d’énergie et vos dépenses sur une période que vous pouvez choisir.

Comment fonctionne la détection de présence ?

La détection de présence (option activable ou non) fonctionne grâce au signal wifi de votre smartphone. Si votre smartphone n’est pas détecté, vos appareils peuvent automatiquement abaisser la température.

Comment utiliser la gestion tarifaire ?

Vous pouvez entrer les tarifs en vigueur de votre fournisseur d’énergie : unique ou heures creuses et heures pleines selon votre contrat d’électricité. De cette façon, vous pourrez suivre au plus près votre consommation.

A quoi sert l’application Smart Confort ?

L’application Smart Confort vous permet de piloter vos Radiateurs Smart Confort à distance.

Comment installer Smart Confort ?

L’application Smart Comfort est disponible sur l’Apple Store et sur Android en téléchargement libre.

Quels sont les avantages ?

Avec Smart Comfort, pilotez vos appareils d’où vous voulez et quand vous le souhaitez, gérez vos absences ou anticipez vos retours, économisez et visualisez vos consommations, bénéficiez d’un confort thermique en permanence.

 
 

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Une fois l’application Smart Comfort téléchargée, vous pouvez créer votre compte depuis la page principale en cliquant sur « S’inscrire ». Saisissez votre adresse email, votre mot de passe à deux reprises, et confirmez votre inscription via le mail que vous aurez reçu. Connectez-vous ensuite à l’aide de votre adresse mail et de votre mot de passe.

Mot de passe oublié

Saisissez votre adresse mail et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez alors un email avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

 
 
 

Comment ajouter un nouvel appareil ?

Depuis le menu de votre application, allez dans l’onglet « Mes appareils » puis dans « Ajouter un nouvel appareil ». Assurez-vous que votre appareil est bien en mode « Découverte ». Ensuite, appuyez sur « Configurez un nouvel appareil » et suivez les indications. Attention, votre téléphone et votre radiateur doivent être connectés sur le même réseau WIFI.

A quoi correspondent les différents modes de fonctionnement de mes appareils ?

Les modes de fonctionnement de vos appareils vous permettent de les configurez plus rapidement en les ayant programmé auparavant. Ainsi vous pouvez choisir de les programmer en mode Confort (exemple, 20°C quand vous êtes présent), Eco (exemple : 17°C durant la nuit), ou fonction Hors gel, paramétrée à 7°C et non modifiable pour raison de protection (exemple : pendant vos absences prolongées), ou manuellement.

 
 
 

A quoi servent les programmes ?

Les programmes permettent de définir une plage horaire et une température y correspondant. Ainsi vous pouvez adapter le fonctionnement et le réglage de vos appareils selon votre emploi du temps, vos absences et présences.

Quels sont les types de programmes ?

2 types de programmes sont possibles. Les programmes pré enregistrés et non modifiables : ils sont au nombre de 3 et destinés à vous simplifier l’usage de l’appareil en choisissant l’un d’eux sans avoir de programmation à réaliser. Les programmes personnalisables : vous pouvez affiner ou adapter des programmes à vos besoins précis.

Comment définir un programme ?

Dans le menu de votre application, allez dans « Programmes », cliquez sur le programme de votre choix et réglez le fonctionnement jour par jour, et par plage horaire avec le mode souhaité.

Combien de programmes puis-je avoir ?

3 programmes pré enregistrés. Le nombre de programmes personnalisables n’est pas limité.

 

A quoi sert l’historique ?

L’historique vous permet de visualiser vos consommations d’énergie et vos dépenses sur une période que vous pouvez choisir.

 
 
 
 

Comment fonctionne la détection de présence ?

La détection de présence (option activable ou non) fonctionne grâce au signal wifi de votre smartphone. Si votre smartphone n’est pas détecté, vos appareils peuvent automatiquement abaisser la température.

Comment utiliser la gestion tarifaire ?

Vous pouvez entrer les tarifs en vigueur de votre fournisseur d’énergie : unique ou heures creuses et heures pleines selon votre contrat d’électricité. De cette façon, vous pourrez suivre au plus près votre consommation.

 
 
 

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